常見問題
用戶常見問題
如何註冊FoodBuyer賬戶？
請前往 註冊頁面 填寫基本信息並驗證電話號碼即可完成註冊。
忘記密碼怎麼辦？
在登錄頁面點擊"忘記密碼"鏈接，輸入您的註冊電話號碼，我們將通過WhatsApp發送重置密碼的鏈接。
如何下單購買產品？
在購物車提交訂單後，請耐心等候供應商確認訂單，一經確認後，您將會收到Whatsapp通知付款指示，請透過連結前往網站付款。如供應商對您的訂單有任何問題，他們會直接與您聯絡。
付款方式有哪些？
目前支持Tap & GO、信用卡和FPS等多種付款方式。
可以和供應商直接聯絡嗎?
可以。您可以在產品頁或供應商主頁內透過”聯絡供應商”並輸入訊息，供應商收到後將直接與閣下聯絡。
供應商常見問題
如何成為FoodBuyer供應商？
請聯繫我們的業務團隊，提供您的公司信息和產品目錄，審核通過後即可開通供應商賬戶。
如何上架產品？
供應商可以使用專屬後台管理所有產品資訊，詳情請與我們的業務團隊聯絡。
訂單如何處理？
買家提交訂單後，供應商將透過 WhatsApp 接收訂單詳情通知。
當供應商確認訂單後，系統會向買家發出付款指示。買家完成付款後，供應商亦會收到 WhatsApp 通知以確認付款狀態。
如供應商對訂單內容有任何疑問，歡迎直接聯絡買家以作進一步溝通。
結算週期是多久？
我們提供靈活的結算週期，詳情請與我們的業務團隊聯絡。